MGI lance une web série 100% connectée pour ses clients

Publié le: 15 avril 2020
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Un rendez-vous hebdomadaire chaque jeudi sur les réseaux sociaux MGI

Nous sommes actuellement face à une crise sanitaire sans précédent qui touche l’ensemble du monde. Notre priorité pendant cette crise : s’assurer que nos clients et nos partenaires garde les mêmes accès à leurs services et qu’ils reçoivent le même service d’excellence de la part de nos équipes. Nous sommes plus que jamais solidaire envers les 13 communautés portuaires françaises que nous servons et c’est pour cela que nous avons créé « La minute connectée MGI ». La nouvelle web série qui mets de l’avant les collaborateurs MGI en télétravail, toujours opérationnels, et connectés pour vous.

« La minute connectée MGI » c’est le nouveau rendez-vous du jeudi sur les réseaux sociaux et site web de l’entreprise. Alors que l’ensemble du personnel MGI reste confiné afin de se protéger eux et leurs proches et d’arrêter la propagation de ce virus, ils sont toujours là pour nos clients et partenaires. L’ensemble de notre clientèle peux compter sur les collaborateurs MGI pour assurer une continuité et disponibilité des services, avoir la même qualité des produits et recevoir la même excellence MGI qu’en temps normal.

  • Continuité des services

Tous nos services Ci5, AP+, M-Customs sont et resteront 100% opérationnels, 24/7 pendant cette crise.

  • Qualité des produits et disponibilité services

Nos 4500 utilisateurs peuvent, comme toujours accéder en toute sécurité et gratuitement à leurs services MGI depuis chez eux, http://ci5.io. Aussi, pour nos clients qui ont accès à l’application mobile de Ci5, celle-ci est également disponible via tablette ou smartphone et permets d’intervenir sur le statut de la marchandise en tout temps.

  • Excellence MGI

Certifiés ISO 27001, Management de la Sécurité de l’Information, nous sommes également accompagnées par l’ANSSI sur les méthodologies de gestion de la cybersécurité. Pendant ces temps où les cybers attaques sont de plus en plus présentes, nous pouvons garantir une sécurité des donnés inégalable.

  • Bonnes pratiques de télétravail

Afin de garantir le même accompagnement qu’en temps normal, nous avons mis en place les meilleurs outils de télétravail. C’est pourquoi depuis le 17 mars grâce au système de téléphonie à distance, toute l’équipe d’assistance est en télétravail et disponible au 0825 001 925 ou assistance@gyptis.fr. MGI reste connecté entre services ainsi qu’avec nos clients et partenaires.

Episode après épisode, vous allez rencontrer les personnes qui ont tout mis en oeuvre pour être disponible pour vous. Du service assistance, au pôle projet, nos éditeurs/intégrateurs ou responsables de service informatique, ils vous témoignent tous leur quotidien pendant cette période de confinement.

Vous pouvez dès à présent, découvrir nos deux premiers témoignages: Yasmine Lassalle et Jean-Louis Paoli 

La minute connectée MGI est diffusée les jeudis sur les réseaux sociaux MGI :
Linked-in, Facebook, Twitter, Youtube

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