Foire aux questions
18/11/2022 - Foire aux questions
Comment souscrire à nos services de Data Intelligence ?
Vous devez être connectés aux services de Ci5 pour souscrire aux solutions proposées. Vous pouvez contacter notre service assistance pour plus de renseignement: assistance@gyptis.fr.
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18/11/2022 - Foire aux questions
Quelles sont les solutions proposées par MGI dans le cadre de la Data Intelligence ?
Les solutions sont : Da5, Channel 5, MGI Connect.
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18/11/2022 - Foire aux questions
Combien de métiers peuvent être reliés dans un PCS ?
Cela dépend du PCS. Ci5 est le plus complet des PCS disponible sur le marché et relie 15 métiers (privés et publiques) différents du transport et de la logistique.
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18/11/2022 - Foire aux questions
Quelles sont les étapes de la mise en place d’un PCS ?
Notre expertise en logistique, métiers et informatique, nous permet de faire un état des lieux global de vos processus logistiques et de vous proposer des axes d’amélioration pour une meilleure…
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18/11/2022 - Foire aux questions
Qu’est-ce qu’un process automation ?
Une forme d'automatisation des processus métiers qui permet de répliquer des actions informatiques humaines.
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18/11/2022 - Foire aux questions
Si je souhaite obtenir le service Vrac sur ma place portuaire, cela est-il un coût en plus ?
Non, le service est inclus dans l’offre Ci5.
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18/11/2022 - Foire aux questions
Comment puis-je gérer la marchandise vrac dans Ci5 ?
Les utilisateurs de ce service disposent d’une interface qui leur permet une gestion opérationnelle de ce type de marchandise à l’import comme à l’export.
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18/11/2022 - Foire aux questions
La formation peut-elle être prise en charge par notre organisme collecteur ?
Oui, le service formation est certifié Qualiopi et donc peut être pris en charge.
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18/11/2022 - Foire aux questions
Où ont lieu et où peuvent se dérouler les formations ?
Les formations peuvent se dérouler en présentiel dans les locaux de MGI, via l’application Teams de Microsoft ou intra entreprise.
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18/11/2022 - Foire aux questions
Quelle est la durée d’une formation proposée par MGI ?
Les formations MGI se déroulent sur 1 journée ou ½ journée en fonction du choix de la formation.
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18/11/2022 - Foire aux questions
Quels sont les tarifs des formations que MGI propose ?
Afin d’obtenir un devis adapté à votre besoin, nous vous invitons à contacter le service formation: formation@gyptis.fr
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18/11/2022 - Foire aux questions
Quelles sont les différentes formations que MGI propose ?
MGI propose des formations adaptées en fonction de votre métier (formation Agents, Transitaires, Manutentionnaires, Chargeurs, Transporteurs et Administration) Vous pouvez contacter le service formation afin d’obtenir plus d’informations: formation@gyptis.fr
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18/11/2022 - Foire aux questions
A quoi sert le service MGI PN-TS ?
MGI PN-TS aide les opérateurs ainsi que les autorités compétentes à suivre l’évolution du statut des marchandises sur une installation de stockage temporaire (IST).
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18/11/2022 - Foire aux questions
Est-ce que je peux modifier ou annuler des déclarations de dépôt temporaire de manière anticipée ou après l’arrivée des marchandises ?
L’objectif est d'effectuer la DDT (déclaration de dépôt temporaire) à la présentation de la marchandise afin que le dédouanement puisse être réalisé. Il est donc possible de modifier ou annuler…
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18/11/2022 - Foire aux questions
Je suis déclarant, ai-je l’autorisation de dédouaner la marchandise si les formalités d’avant dédouanement n’ont pas été réalisées ?
Oui mais la déclaration ne pourra pas être validée tant que les opérations d’avant dédouanement ne seront pas réalisées et autorisées.
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18/11/2022 - Foire aux questions
Ma société dispose de plusieurs agences, est-il possible en tant que “Groupe” d’obtenir une offre globale pour tous les ports où j’ai de l’activité ?
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18/11/2022 - Foire aux questions
MGI utilise-t-elle des protocoles sécurisés pour ses échanges EDI ?
MGI est certifié ISO 27001 et ses protocoles sont entièrement sécurisés.
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18/11/2022 - Foire aux questions
Peut-on implémenter des interfaces EDI sur tous les ports où Ci5 est présent ?
Oui cela est possible et c’est déjà le cas actuellement.
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08/11/2022 - Foire aux questions
J’ai un problème sur Ci5 qui contacter ?
En cas de problèmes liés à l'utilisation de Ci5, contactez l'assistance utilisateur à l'adresse assistance@gyptis.fr ou au 04 44 88 00 15.
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08/11/2022 - Foire aux questions
Sur quelles communautés portuaires Ci5 permet-il de traiter le groupage / dégroupage ?
Les utilisateurs de Ci5 peuvent profiter du service groupage/dégroupage sur les places de Dunkerque, Nouméa, Papeete.
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08/11/2022 - Foire aux questions
Je ne fais que du groupage ou dégroupage, Ci5 peut-il répondre à mon besoin ?
Ci5 a pensé son service de groupage et dégroupage de manière indépendante. Les acteurs de la place portuaire peuvent utiliser peuvent utiliser soit l'une des fonctionnalités soit les deux. Si…
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08/11/2022 - Foire aux questions
Est-il possible d’envoyer mes listes de groupage / dégroupage à Ci5 en EDI ?
à compléter
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08/11/2022 - Foire aux questions
Ai-je besoin d’une installation particulière ou d’un paramétrage particulier pour bénéficier du service ?
Pour bénéficier du service groupage/dégroupage, vous devez être utilisateur de Ci5. Si vous n'êtes pas encore client Ci5 et que vous souhaiter bénéficier de LOREM IPSUM
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08/11/2022 - Foire aux questions
Comment optimiser ma performance opérationnelle (charge de ma barge / de mon train) grâce à Inland 5 ?
Inland5 permet à ces utilisateurs de suivre le statut des marchandises une fois que le manifeste est intégré dans Ci5. En ayant une visibilité sur le statut des marchandises, les…
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